إشعار الخصوصية لخدمة إنستاباي
1- المقدمة
تمتلك شركة بنوك مصر للتقدم التكنولوجي EBC ش.م.م (“شركة بنوك مصر“)، وتدير أنظمة الدفع الإلكتروني المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني. وتعمل الشركة تحت التنظيم والإشراف الرقابي للبنك المركزي المصري، وتؤدي دورًا محوريًا في دعم التحول الرقمي، وتعزيز التوجه الوطني نحو مجتمع غير نقدي يعتمد على وسائل الدفع الإلكتروني.
ولأغراض تتعلق بهذا الإشعار، ووفقًالمعيار ومتطلبات ISO/IEC 27701:2025، فإن شركة بنوك مصر تباشر أنشطتها تحت رقابة وإشراف البنك المركزي المصري، وبما يتماشى مع التعليمات والمتطلبات الصادرة عنه. وتُعد شركة بنوك مصر المتحكم بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني (www.egyptianbanks.com) والخصائص الرقمية ذات الصلة.
العنوان المسجل: المبنى رقم 223، متفرع من شارع التسعين، خلف فندق دوسيت ثان، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، القاهرة، جمهورية مصر العربية.
مسؤول حماية البيانات (DPO):
للتواصل مع فريق خصوصية البيانات: dataprivacyteam@egyptianbanks.net
بحسب استخدام صاحب البيانات للموقع الإلكتروني، يوضح هذا المستند للمستخدم، يوضح هذا المستند للمستخدم ما يلي:
- أنواع البيانات التينقوم بجمعها.
- كيفية استخدام بياناتك.
- الحقوق الخاصة بك فيما يتعلق بالبيانات التي نحتفظ بها عنك.
- المدة التي نحتفظ خلالها ببياناتك.
- كيفية التواصل معنا إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن بياناتك أوحال رغبت في تقديم شكوى.
2- الأساس المعتمد لمعالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي نجمعها وفقًا للمعيار ISO/IEC 27701:2025، واستنادًا إلى أحد الأسس التالية:
- تنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه أو الوفاء بالتزاماته، متى كانت معالجة البيانات الشخصية ضرورية لتقديم الخدمة المتفق عليها أو تنفيذ الالتزامات التعاقدية.
- الامتثال لالتزام قانوني مفروض على متحكم البيانات الشخصية.
- تحقيق المصالح المشروعة لمتحكم البيانات الشخصية، شريطة ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوق أصحاب البيانات وحرياتهم.
3- البيانات التي يتم جمعها
يجوز لنا جمع البيانات الشخصية من الأفراد الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، ونلتزم بألا نجمع إلا البيانات الكافية والملائمة والمحدودة بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المحددة في هذا الإشعار.
فئات أصحاب البيانات وأنواع البيانات التي يجوز لنا جمعها:
- زائريالموقع الإلكتروني: الأفراد الذين يزورون مواقعنا الإلكترونية أو يتصفحونها أو يتفاعلون معها. ويجوز لنا جمع بيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) استنادًا إلى زيارات الموقع الإلكتروني.
- مستخدمواالخدمات: الأفراد أو المؤسسات الذين يستخدمون خدماتنا أو يتفاعلون معها أو يتصلون بها. ويجوز لنا جمع بيانات مالية.
4- الأغراض التي نحتفظ ببياناتك من أجلها
- تتمثل الأغراض الرئيسية التي تستخدم شركة بنوك مصر البيانات الشخصية من أجلها وهي تقديم عروض الأسعار، وإعداد السياسة وإدارتها والإشراف عليها، وتنفيذ أنشطة التسويق والتحليلات. ويوضح الجدول التالي أغراض معالجة البيانات:
سبب المعالجة الغرض من المعالجة تقديم الخدمات وإدارتها تقديم خدماتنا والعمليات المرتبطة بها وإدارتها ودعمها وتحسينها. إدارة الأنظمة والعمليات إدارة أنظمتنا وسجلاتنا وتقاريرنا وأنشطتنا التشغيلية اليومية. الوفاء بالمتطلبات القانونية ومتطلبات الامتثال الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الحوكمة والأمن.
5- مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
قد توجد حالات متعددة تستلزم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة. وقد تتيح شركة بنوك مصر بياناتك للأطراف الثالثة التي تربطها بها علاقة لتقديم الخدمات نيابةً عنها. ولا نقدم لهذه الأطراف إلا البيانات اللازمة لتمكينها من أداء الخدمات المطلوبة، شريطة وجود أساس قانوني مشروع لهذه المعالجة. ووفقًا لالتزامات السرية المصرفية وحماية سرية الحسابات المعتمدة من البنك المركزي المصري، فضلًا عن المعايير ذات الصلة، يجب التعامل مع البيانات المالية والشخصية المعنية باعتبارها بيانات سرية للغاية، ولا يجوز الإفصاح عنها إلا في الحالات التي يسمح بها القانون أو بناءً على التفويض أو التصريح المطلوب.
6- خرق البيانات
تتخذ شركة بنوك مصر التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وصونها، وفقًا لإطارات أمن البيانات والقوانين المعمول بها وتعليمات البنك المركزي المصري .وفي حال وقوع خرق للبيانات الشخصية، وهو أمر غير متوقع للحدوث.
7- مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
لا تهدف شركة بنوك مصر للإحتفاظ ببياناتك لمدة تتجاوز المدة اللازمة لتحقيق الغرض أو الأغراض التي جُمعت من أجلها. ولتحديد مدة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نراعي مقدار البيانات وطبيعتها ومدى حساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن استخدامها أو الإفصاح عنها دون تصريح، والأغراض التي نعالج البيانات من أجلها، ومدى إمكانية تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى، بالإضافة إلى المتطلبات القانونية المعمول بها. وتعالج شركة بنوك مصر البيانات الشخصية وفقًا لجدول الاحتفاظ المعتمد لديها، والذي يخضع لإشراف الجهة الرقابية المختصة، وهو البنك المركزي المصري، فضلًا عن ضوابط الحوكمة الداخلية للشركة.
8- أمن البيانات
نُعطي أمن بياناتك الشخصية أهمية بالغة. ونحافظ على نظام لإدارة أمن البيانات يتماشى مع المعايير المعترف بها والمتطلبات التنظيمية، بما في ذلك المعيار ISO 27001:2025 ومتطلبات أمن المدفوعات والمتطلبات الأمنية والتنظيمية ذات الصلة. وعندما نستعين بمقدمي خدمات من الأطراف الثالثة، فإننا نلزمهم بالامتثال لمتطلبات الأمن، بما في ذلك الالتزامات المتعلقة بالسرية وتطبيق الضمانات المناسبة لحماية البيانات التي تتم مشاركتها معهم.
9- نقل البيانات إلى خارج الدولة
لا تقوم شركة بنوك مصر بنقل بياناتك الشخصية إلى مقدمي خدمات يعملون خارج جمهورية مصر العربية.
10- التعديلات على إشعار الخصوصية
يجوز لشركة بنوك مصر تعديل إشعار الخصوصية هذا أو تحديثه من وقت إلى آخر دون إشعار مسبق. وعند إجراء أي تعديل، سننشر النسخة المعدلة على الإنترنت، وتصبح التعديلات نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها. ويقع على عاتقك مسؤولية مراجعة إشعار الخصوصية هذا دوريًا للاطلاع على أي تعديلات تطرأ عليه. ونشجعك على مراجعة الإشعار بانتظام للتعرف على كيفية حمايتنا لبياناتك الشخصية.